Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 23. Juli 2026

1. Einleitung

Seru Works Limited (Unternehmensnummer 16861273, eingetragen unter der Anschrift 128 City Road, London, Vereinigtes Königreich, EC1V 2NX) („wir“, „unser“ oder „uns“) verpflichtet sich, deine Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir deine Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn du Vertical, unsere mobile Anwendung mit KI-Laufcoach (Paketname ai.getvertical.mobile auf Google Play, Bundle-ID ai.getvertical.mobile im App Store), und die zugehörige Website unter www.getvertical.ai nutzt (zusammen der „Dienst“). Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

2. Informationen, die wir sammeln

Persönliche Informationen

Wir erfassen Informationen, die du uns direkt zur Verfügung stellst, einschließlich:

  • Name und E-Mail-Adresse
  • Kontozugangsdaten
  • Profilinformationen (Alter, Geschlecht, Fitnessziele)
  • Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet durch Drittanbieter)

Fitness- und Gesundheitsdaten

Mit deiner Zustimmung erfassen wir fitness- und gesundheitsbezogene Informationen, einschließlich:

  • Trainingsdaten (Dauer, Distanz, Herzfrequenz, Tempo)
  • Trainingsmetriken und Leistungsanalysen
  • Daten von verbundenen Fitnessgeräten und Apps (z. B. Garmin, Strava)
  • Ziele und Präferenzen

Automatisch gesammelte Informationen

Wenn du unseren Dienst nutzt, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen, einschließlich:

  • Geräteinformationen (Typ, Betriebssystem)
  • Nutzungsdaten (genutzte Funktionen, verbrachte Zeit)
  • Protokolldaten (IP-Adresse, Browsertyp)

Berechtigungen der mobilen App

Die mobile Vertical-App benötigt die folgenden Geräteberechtigungen. Jede Berechtigung wird nur angefordert, wenn die entsprechende Funktion genutzt wird, und kann jederzeit in deinen Geräteeinstellungen widerrufen werden.

  • Mikrofon (Android & iOS): Ermöglicht es dir, Nachrichten an deinen KI-Laufcoach per Sprache zu diktieren, statt sie einzutippen. Die Umwandlung von Sprache in Text erfolgt durch das Betriebssystem deines Geräts – Apples Speech-Framework auf iOS und Googles Spracherkennungsdienst auf Android. Dabei kann Audio auf den Servern von Apple oder Google verarbeitet werden, um ein Transkript zu erstellen. Wir erhalten oder speichern keine Audiorohdaten; nur das daraus entstandene Texttranskript wird an unsere Server gesendet, wo es wie jede andere Chatnachricht behandelt wird (siehe Abschnitt 5).
  • Push-Benachrichtigungen (Android & iOS): Ermöglicht Erinnerungen an Trainingspläne, Coaching-Hinweise und Benachrichtigungen zu abgeschlossenen Einheiten. Nur erforderlich, wenn du diese Funktion aktivierst.
  • Kamera und Fotomediathek (nur iOS): Ermöglicht dir, ein Profilfoto auszuwählen oder aufzunehmen. Der Zugriff auf Kamera und Fotomediathek ist auf Android gesperrt.

Wir erfassen keine präzisen oder groben Standortdaten, Kontakte, Anruflisten, SMS oder Daten installierter Anwendungen. Wir nutzen kein Android Health Connect oder Google Fit.

3. Wie wir deine Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns erfassten Informationen, um:

  • Unseren Dienst bereitzustellen, zu warten und zu verbessern
  • Personalisierte Trainingspläne und Empfehlungen zu erstellen
  • Deinen Fitnessfortschritt und deine Leistung zu analysieren
  • Dir technische Mitteilungen, Updates und Support-Nachrichten zu senden
  • Deine Kommentare und Fragen zu beantworten
  • Technische Probleme und Sicherheitsrisiken zu erkennen, zu verhindern und zu beheben
  • Gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten

4. Wie wir deine Informationen teilen

Wir verkaufen deine persönlichen Informationen nicht. Wir können deine Informationen unter den folgenden Umständen weitergeben:

  • Mit deiner Zustimmung: Wenn du uns autorisierst, Informationen an Dritte weiterzugeben
  • Dienstleister: Bei Anbietern, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen:
    • KI / Coaching-Verarbeitung: Google, OpenAI und andere KI-Modellanbieter, geleitet über OpenRouter (siehe Abschnitt 5)
    • Fitnessdaten: Terra, zur Verbindung von COROS, Suunto und Polar (siehe Abschnitt 10)
    • Zahlungen: Stripe, RevenueCat
    • E-Mail: Resend
    • Push-Benachrichtigungen: Expo (leitet an Apple APNs / Google FCM weiter)
    • Produktanalysen: PostHog
    • Fehlerüberwachung: Sentry
    • Hosting und Infrastruktur: Hetzner (Server), Cloudflare (CDN, DNS und Objektspeicher)
  • Drittanbieter-Integrationen: Wenn du dein Konto mit Fitness-Tracking-Diensten verbindest
  • Rechtliche Anforderungen: Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte
  • Unternehmensübertragungen: Im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf von Vermögenswerten

5. KI-Coaching und Drittanbieter von Sprachmodellen

Vertical nutzt große Sprachmodelle („LLMs“), um personalisierte Coaching-Antworten, Anpassungen des Trainingsplans und Trainingsanalysen zu erstellen. Dazu übermitteln wir relevante Teile deines Gesprächsverlaufs, deiner Trainingsdaten und deiner Ziele an Drittanbieter von LLMs, die die Daten in unserem Auftrag verarbeiten.

Anbieter, die wir derzeit nutzen:

  • Google (Gemini API): Hauptanbieter für Coaching-Gespräche und die Erstellung von Trainingseinheiten; es gilt die Datenschutzerklärung von Google.
  • OpenAI: Wird verwendet, um Vektoreinbettungen von coachingrelevanten Fakten zu erzeugen (z. B. Zielen, Vorlieben und wiederkehrenden Themen aus deinen Gesprächen), damit wir in zukünftigen Gesprächen relevanten Kontext abrufen können. Es gilt die Datenschutzerklärung von OpenAI.
  • OpenRouter: Wird verwendet, um ausgewählte Coaching-Aufgaben, Trainingsübersetzungen und Analysen an eine Gruppe zugrunde liegender KI-Modellanbieter weiterzuleiten. Die konkreten Anbieter in dieser Gruppe können sich im Laufe der Zeit ändern, wenn wir neue Modelle einsetzen; für jede Weiterleitung gilt die Datenschutzerklärung von OpenRouter. Einige zugrunde liegende Anbieter können ihren Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs, des EWR oder der USA haben. In diesen Fällen stützen wir uns für die internationale Übermittlung deiner Daten auf die vertraglichen Schutzmaßnahmen von OpenRouter.

Wie deine Daten von diesen Anbietern verwendet werden:

  • Anbieter verarbeiten deine Daten ausschließlich zur Generierung der Antwort, die wir in deinem Auftrag anfordern.
  • Gemäß den vertraglichen Bedingungen, auf die wir uns bei jedem Anbieter stützen, deine Daten werden nicht verwendet, um deren Basismodelle zu trainieren oder zu verbessern.
  • Anbieter können Eingaben und Ausgaben für einen begrenzten Zeitraum (normalerweise bis zu 30 Tage) ausschließlich zur Missbrauchsüberwachung und Dienstzuverlässigkeit speichern, danach werden die Daten auf ihrer Seite gelöscht.
  • Wir autorisieren diese Anbieter nicht, deine Daten zu verkaufen oder an weitere Dritte weiterzugeben.

Spracheingabe: Wenn du deinem Coach eine Nachricht diktierst, erfolgt die Umwandlung von Sprache in Text auf deinem Gerät über die integrierte Spracherkennung des Betriebssystems (siehe Abschnitt 2). Wir betreiben keine separate Infrastruktur für Sprachanrufe oder die Umwandlung von Text in Sprache und senden deine Audiodaten auch nicht an eine solche Infrastruktur.

Technischer Zugang zu Entwicklungsdaten: Unsere Entwickler nutzen bei der lokalen Entwicklung KI-gestützte Programmierwerkzeuge, darunter Claude von Anthropic und Werkzeuge von OpenAI. Bei der Fehlerbehebung können Entwickler mit einer isolierten, temporären Kopie von Produktionsdaten arbeiten (siehe Abschnitt 7). In diesem Fall können Teile dieser Daten im Rahmen einer Entwicklungssitzung von Anthropic oder OpenAI verarbeitet werden, gemäß den Datenschutzerklärungen von Anthropic und OpenAI. Dies ist unabhängig von den oben genannten KI-Coaching-Anbietern, die im Rahmen des Dienstes die laufenden Gespräche aller Nutzer verarbeiten.

Du kannst jedes KI-Coaching-Gespräch innerhalb der App überprüfen und löschen. Der gesamte Gesprächsverlauf, der auf unseren Servern gespeichert ist, wird innerhalb von 30 Tagen nach der Kontolöschung dauerhaft gelöscht (siehe Abschnitt 8).

6. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner persönlichen Informationen. Keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung ist jedoch zu 100 % sicher. Obwohl wir uns bemühen, kommerziell akzeptable Mittel zum Schutz deiner Informationen zu verwenden, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.

7. Datenspeicherung

Wir bewahren verschiedene Kategorien deiner Daten für bestimmte Zeiträume auf:

  • Kontoinformationen (Name, E-Mail, Profil): Werden für die gesamte Laufzeit deines Kontos gespeichert und innerhalb von 30 Tagen nach Kontolöschung gelöscht.
  • Trainings- und Fitnessdaten (Aktivitäten, Trainingsmetriken, Leistungsverlauf): Werden für die gesamte Laufzeit deines Kontos gespeichert. Werden innerhalb von 30 Tagen nach Kontolöschung oder Trennung der Integration gelöscht.
  • Daten aus Drittanbieter-Integrationen (Daten synchronisiert von Strava, Garmin usw.): Werden für maximal 7 Tage zwischengespeichert. Aktivitätsdaten, die in deinen Trainingsverlauf einfließen, werden gespeichert, solange dein Konto aktiv ist, und innerhalb von 48 Stunden nach Trennung der Integration oder innerhalb von 30 Tagen nach Kontolöschung gelöscht.
  • Automatisch gesammelte Daten (Geräteinformationen, Nutzungsdaten, Protokolldaten): Werden für bis zu 12 Monate zu Analyse- und Sicherheitszwecken gespeichert und dann automatisch gelöscht.
  • KI-Coaching-Gespräche: Wird für die gesamte Laufzeit deines Kontos aufbewahrt. Wird innerhalb von 30 Tagen nach der Kontolöschung gelöscht.
  • Zahlungsbelege: Wird gemäß den geltenden Steuer- und Finanzvorschriften aufbewahrt (in der Regel 7 Jahre), auch nach der Kontolöschung.

Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfrist werden die Daten innerhalb von 30 Tagen dauerhaft aus unseren aktiven Systemen und Backups gelöscht.

8. So löschst du deine Daten

Du kannst die Löschung deiner Daten auf folgende Weise beantragen:

  • Aus der App: Gehe zu Einstellungen und tippe auf "Konto löschen". Dies öffnet eine vorausgefüllte E-Mail an unser Support-Team. Wir werden dein Konto und alle zugehörigen Daten innerhalb von 30 Tagen dauerhaft löschen.
  • Schreibe uns direkt eine E-Mail: Sende eine Löschanfrage an support@getvertical.ai von der mit deinem Konto verknüpften E-Mail-Adresse. Wir werden deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und die Löschung per E-Mail bestätigen.
  • Integrationen trennen: Gehe zu Einstellungen > Integrationen, um einen Drittanbieter-Fitnessdienst zu trennen. Daten von diesem Dienst werden innerhalb von 48 Stunden gelöscht.

Nach der Kontolöschung entfernen wir dauerhaft alle deine persönlichen Informationen, Trainingsdaten, Coaching-Gespräche und Fitness-Analysen. Die einzigen Ausnahmen sind gesetzlich vorgeschriebene Zahlungsunterlagen sowie anonymisierte, aggregierte Daten, die nicht mit dir verknüpft werden können.

9. Deine Rechte

Je nach deinem Standort hast du möglicherweise bestimmte Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten:

  • Zugriff auf deine persönlichen Daten erhalten und eine Kopie anfordern
  • Ungenaue oder unvollständige Informationen korrigieren
  • deine persönlichen Daten löschen
  • Widerspruch gegen oder Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten
  • Datenportabilität
  • Einwilligung jederzeit widerrufen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter legal@getvertical.ai. Wir werden deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.

10. Fitness-Dienste von Drittanbietern

Unser Dienst integriert Fitnessplattformen von Drittanbietern, darunter Strava, Garmin Connect, COROS, Suunto und Polar. Wenn du einen dieser Dienste verbindest, greifen wir mit deiner ausdrücklichen Genehmigung auf deine Daten zu – direkt über die offiziellen APIs von Strava und Garmin und über Terra für COROS, Suunto und Polar (siehe unten).

Strava-Integration

Wenn du dein Strava-Konto über OAuth 2.0 verbindest, fordern wir die folgenden Berechtigungen an:

  • read, activity:read_all: Um deine Aktivitätsdaten (Distanz, Dauer, Tempo, Herzfrequenz, Höhenmeter) für personalisiertes Coaching-Feedback zu importieren
  • profile:read_all: Um dein Konto zu identifizieren und dein Athletenprofil anzuzeigen
  • activity:write: Um nach jedem synchronisierten Workout einen kurzen Coaching-Einblick in deiner Strava-Aktivitätsbeschreibung zu posten (z. B. Pacing-Analyse, Trends zur aeroben Effizienz)

Daten, die wir an Strava schreiben: Mit deiner Autorisierung können wir ein Bild der Zusammenfassung nach dem Training an deine Strava-Aktivitäten anhängen (via Media Enrichment) und eine kurze Coaching-Erkenntnis zur Aktivitätsbeschreibung hinzufügen. Dieser Inhalt wird aus deinen eigenen Trainingsdaten generiert und ist für dich sowie deine Strava-Follower gemäß deinen Strava-Privatsphäre-Einstellungen sichtbar. Du kannst dies jederzeit unter Einstellungen > Integrationen deaktivieren.

Wie wir Strava-Daten verwenden: Deine Aktivitätsdaten werden ausschließlich verwendet, um dir personalisierte Coaching-Einblicke, Trainingsplananpassungen und Leistungsanalysen bereitzustellen. Wir zeigen deine Strava-Aktivitätsdaten nur dir innerhalb deines eigenen Kontos an.

Was wir mit Strava-Daten nicht tun:

  • Wir verwenden keine Strava-Daten für das Modelltraining im Zusammenhang mit künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen oder ähnlichen Anwendungen
  • Wir verkaufen, lizenzieren oder teilen keine Strava-Daten mit Dritten
  • Wir verwenden keine Strava-Daten für gezielte Werbung
  • Wir aggregieren oder anonymisieren keine Strava-Daten für Analysezwecke

Trennen und Datenlöschung: Du kannst dein Strava-Konto jederzeit unter Einstellungen > Integrationen trennen. Wenn du die Verbindung trennst oder den Zugriff auf der Seite von Strava widerrufst, löschen wir innerhalb von 48 Stunden alle von Strava stammenden Daten aus unseren Systemen. Du kannst auch eine sofortige Löschung anfordern, indem du uns unter support@getvertical.ai kontaktierst.

Datenspeicherung: Strava-Aktivitätsdaten werden für maximal sieben Tage zwischengespeichert. Aktivitätsdaten, die in deine Trainingshistorie aufgenommen wurden, werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist, und werden bei Kontotrennung oder -löschung gelöscht.

Datenerhebung durch Dritte: Strava kann Nutzungsdaten über deine Interaktionen mit unserer Anwendung erfassen. Einzelheiten zum Umgang mit deinen Daten findest du hier: Datenschutzerklärung von Strava.

Garmin Connect

Wir verbinden uns mit deiner ausdrücklichen Genehmigung direkt mit der offiziellen API von Garmin. Dabei gelten ähnliche Grundsätze wie im obigen Abschnitt zu Strava: Wir greifen nur auf die Daten zu, die du freigibst, verwenden sie ausschließlich für dein personalisiertes Coaching und löschen sie, wenn du die Verbindung trennst.

Andere Fitness-Dienste (via Terra)

Für COROS, Suunto und Polar verbinden wir uns nicht direkt mit diesen Anbietern. Stattdessen nutzen wir Terra, einem Aggregator für Fitnessdaten, als Vermittler: Terra verbindet sich in deinem Namen mit diesen Diensten und leitet deine Aktivitätsdaten an uns weiter. Es gelten dieselben Grundsätze zur Datenverarbeitung wie oben — Wir greifen nur auf die Daten zu, die du autorisierst, verwenden sie ausschließlich für dein personalisiertes Coaching und löschen sie, wenn du die Verbindung trennst. Unser Dienst kann auch Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten verantwortlich und empfehlen dir, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.

11. Datenschutz für Kinder

Unser Dienst ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn du glaubst, dass wir Informationen von einem Kind gesammelt haben, kontaktiere uns bitte umgehend.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir informieren dich über Änderungen, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen.

13. Kontakt

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung hast, kontaktiere uns bitte unter:

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